Maahanmuuttaneen kohtaaminen asiakaspalvelussa -koulutus on suunnattu Ylä-Savon työyhteisöille.
- Pohditko kulttuurierojen vaikutusta työssäsi?
- Kaipaatko vinkkejä ja työkaluja maahanmuuttaneiden kohtaamiseen?
- Tarvitsetko neuvoja selkeän suomen kielen käyttöön?
- Osaatko puhua ja kirjoittaa selkeää suomea?
Koulutuksessa on kaksi osaa: Asiakkaana maahanmuuttanut (1½t) ja Selkeää suomea asiakaspalvelussa (1½ t).
Koulutuksen järjestää Ammattiosaajat maailmalta (AMOS) -hanke.
