Hitsauksen pätevöintilaitos

Pätevyyskokeen tekeminen

Pätevöintilaitoksen ylin johto, valvojat ja muu henkilöstö ovat sitoutuneet puolueettomaan, riippumattomaan ja luotettavaan toimintaan.

Valvojina toimivat Pätevöintilaitoksen hyväksymät valvojat eri toimipisteissä. Koe hyväksytään, kun kaikki tarkastukset ovat hyväksytysti suoritettu. Hyväksyminen varmennetaan allekirjoituksella ja leimalla. Todistuksen hyväksyjänä toimii vastuuhenkilö Jari Makkonen.

Palautteet ja muut yhteydenotot

Palaute on keino kehittää toimintaa, ja palautteen voi antaa joko kirjallisesti tai suullisesti. Kokeentekijä voi myös jättää oikaisuvaatimuksen, valituksen, muutoshaun tai kantelun.

Oikaisuvaatimus

Oikaisuvaatimuksen tulee olla aina kirjallinen. Kokeen suorittaja tekee oikaisuvaatimuksen kirjallisesti SK Pätevöintilaitokselle 30 päivän kuluessa päätöksen saatuaan.

Oikaisuvaatimuksesta pitää ilmetä

• todistuksen pöytäkirjan nro
• oikaisuvaatimuksen peruste.
   

Oikaisuvaatimuksen käsittelevät SK Pätevöintilaitoksen vastuuhenkilöt. Mukana voi olla teknisenä asiantuntijana NDT-arvioinnin tehnyt tarkastaja. Tapauksissa, joissa valvoja itse huomaa virheen, valvoja voi oma-aloitteisesti korjata virheen. Valvoja ilmoittaa todistuksen saajaa ja pyytää hävittämään virheellisen todistuksen.

Vastaus oikaisuvaatimuksesta annetaan sen tekijälle viipymättä, kuitenkin viimeistään kolmantena päivänä siitä, kun selvitys oikaisuvaatimuksesta on valmistunut. Oikaisuvaatimus osoitetaan SK Pätevöintilaitoksen vastuuhenkilölle: Jari Makkonen, jari.makkonen@sakky.fi

Valitus & muutoksenhaku 

Jos kokeen suorittaja ei tyydy annettuun vastineeseen, hän voi  hakea muutosta kirjallisesti pätevöintilaitokselta kahden (2) viikon kuluessa vastineen saamisestaan (vastineen katsotaan saadun postin välityksellä kolmen päivän kuluessa postituspäivästä). 

Mikäli muutoksenhaku koskee pätevöintilaitoksen toimintaa lukuun ottamatta kokeen tarkastusta ja luokittelua asian käsittelee Savon Koulutus Oy:n toimitusjohtaja yhdessä laitoksen vastuuhenkilöiden kanssa. Jos muutoksenhaku koskee pätevyyskokeen tarkastusta ja luokittelua voi pätevöintilaitos tarvittaessa tarkastuttaa koesuorituksen jollakin toisella tarkastuslaitoksella testaustuloksen varmentamiseksi. Asian käsittelyyn eivät voi osallistua sellaiset henkilöt, jotka ovat osallisia tapaukseen.

Ellei ilmene sellaista virhettä tai poikkeamaa, jolla olisi vaikutusta hyväksymispäätöksen lopputulokseen jää edellinen päätös voimaan. Mikäli taas havaitaan selkeä virhe tai poikkeama pätevöintilaitos korjaa virheelliset päätökset.

Muutoksen hakijalle ilmoitetaan kirjeitse muutoshakemuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä välittömästi käsittelyn valmistuttua. Riitatapaukset käsitellään Itä-Suomen hallinto-oikeudessa.

Valituksesta tehdään havaintoraportti, joka kirjataan ja arkistoidaan havaintokansioon. Havainnosta raportoidaan Savon Koulutus Oy:n ylintä johtoa.

Valitus osoitetaan Pätevöintilaitoksen vastuuhenkilölle: Jari Makkonen, jari.makkonen@sakky.fi

Kantelu

Kokeen suorittaja tai hänen työnantajansa voi tehdä kantelun, joka koskee SK Pätevöintilaitoksen toimintajärjestelmää, sertifioinnin laatua tai yksittäisen valvojan toimintaa. Kantelu tehdään kirjallisesti. Kantelun tekijälle ilmoitetaan, kun kantelu on otettu vastaan ja ryhdytäänkö mahdollisiin toimenpiteisiin.

Kahta vuotta vanhemmasta asiasta tehtyä kantelua ei tutkita, ellei siihen ole erityistä syytä.

Kantelun käsittelee sertifiointikomitea yhdessä Savon Koulutus Oy:n ylimmän johdon kanssa. Asian käsittelyyn eivät voi osallistua sellaiset henkilöt, jotka ovat osallisia tapaukseen. Kantelu osoitetaan Savon Koulutus Oy:n toimitusjohtajalle: Jukka Kosunen, jukka.kosunen@sakky.fi.