Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto | Asiakkuuksien johtaminen 50 osp (Teams-toteutus, tutkinnon osa)
Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto
Koulutus alkaa
29.10.2025
Ilmoittautuminen päättyy
Jatkuva haku
Paikka
Verkko-opiskelu
Toteutustapa
Verkko-opetus
Koulutus
Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto
Koulutusala
Liiketalous, johtaminen ja yrittäjyys
Esihenkilöasemassa olevat johtajat, päälliköt, yritysjohtajat ja yrittäjät. Lisäksi koulutus soveltuu asiantuntijoille, jotka tarvitsevat asiakkuuksien johtamisen osaamista omaan työhönsä ja työyhteisöjen kehittämiseen.
Koulutukseen voi hakea Pohjois-Savon alueelta.
Koulutus sisältää kaksi aihetta, asiakkuuksien johtaminen sekä palvelumuotoilu Teamsin välityksellä. Itsenäinen opiskelu ja teorian soveltaminen omissa työtehtävissä ovat merkittävä osa toteutusta ja oman osaamisesi kehittämistä.
Asiakkuuksien johtaminen, 2 x 4 t
29.10. ja 12.11.2025
• asiakkuuksien nykytila ja strategian mukainen kehittämistarve
• asiakkuuksien kehittämisen suunnitelma
• asiakkuuksien kehittämisen ja hankinnan johtaminen
Palvelumuotoilu, 7 t + 4 t
14.11. ja 17.12.2025
• palvelumuotoilu prosessina
• tiedon hankkiminen asiakaskokemuksesta
• asiakasymmärryksen jäsentäminen suunnittelutiedoksi
• liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeen yhteensovittaminen
Tutkinnon osa suoritetaan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaisesti. Osaaminen osoitetaan ja arvioidaan tutkinnon mukaisissa työtehtävissä työpaikalla.
Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto oli aikaisemmin johtamisen erikoisammattitutkinto.
Satu Ahonen, tutkintovastaava
puh. 044 785 4915
Petri Lehtoranta, suunnittelija
puh. 044 785 8613
etunimi.sukunimi@sakky.fi
Asiakkuuksien johtaminen (50 osp) on tutkinnon osa johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnosta, jonka kokonaislaajuus on 180 osaamispistettä.
Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta (80 osaamispistettä) ja valinnaisista tutkinnon osista (100 osaamispistettä, 2 x 50 osp.).
Johtamisen ja yritysjohtamisen osaamisalan pakollinen tutkinnon osa on
• Johtajana toimiminen
Valinnaiset tutkinnon osat ovat:
• Strategiatyön johtaminen
• Projektin johtaminen
• Työyhteisön kehittämisen johtaminen
• Henkilöstön ja osaamisen johtaminen
• Asiakkuuksien johtaminen
• Talouden johtaminen
• Tuotanto- tai palveluprosessien johtaminen
Voit opiskella ja suorittaa tutkinnon myös oppisopimuksella.
Jos olet kiinnostunut oppisopimuskoulutuksesta, niin voit olla yhteydessä työelämäkoordinaattoriin
Jonna Jäntti, puh. 044 785 3074.
tai täytä sähköinen hakulomake: Haku oppisopimuskoulutukseen
OHJE OPPISOPIMUSLOMAKKEEN TÄYTTÄMISEEN
Aili Heikkinen, Iisalmen kaupunki, Tutkintovastaavan tuki auttoi johtamisen opintojen suorittamisessan
Sanna Moilanen, VeliMark Oy, Uutta osaamista johtamiseen
Johtamiskoulutuksesta lisää osaamista tehtaan johtamiseen
Kirsi Grahn, Scantarp Oy, suosittelee koulutusta (video)
Nordean johtajien opiskelukokemuksia
Esihenkilö- ja johtamiskoulutukset
Tilaa Savon ammattiopiston liiketalouden uutiskirje
#liiketalouskuopio
#yrittaja
Oppisopimuskoulutus on maksuton.
Oppisopimus edellyttää voimassa olevan työsuhteen koulutuksen ajalle.
Ilman oppisopimusta koulutuksen hinta 100€/tutkinnon osa.
Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto | Asiakkuuksien johtaminen 50 osp (Teams-toteutus, tutkinnon osa)
Koulutukseen on jatkuva haku.
Omaehtoisessa koulutuksessa opiskelijavalinnat tehdään pääasiassa sähköisen hakemuksen ja ohjauskeskustelun perusteella. Ohjauskeskustelussa arvioidaan mm. hakijan soveltuvuutta ko. tutkintoon, koulutustarvetta sekä motivaatiota ja muita valmiuksia tutkinnon/koulutuksen suorittamiseen. Päätöksen opiskelijavalinnasta tekevät yhdessä opettaja ja koulutuspäällikkö.
.
Savon ammattiopisto pidättää oikeuden koulutuksen tietojen muuttamiseen.