Savon ammattiopisto järjesti toukokuussa Taitaja2024-tapahtuman Kuopiossa. Tapahtuman kävijätavoite oli 50 000, mutta mitä vielä! Saimme Taitaja2024-tapahtumaan 59 000 upeaa vierailijaa. Tapahtumaan liittyvistä kuljetuksista vastasi Savon ammattiopiston logistiikka-alan opettaja Timo Kesseli. Alkuun kävi selväksi, että logistiikkaa tarvittiin moneen eri osa alueeseen tapahtuman järjestelyissä – rakentamiseen, purkamiseen ja mikä tärkeintä, vieraiden ja yleisön liikuttamiseen. Kilpailijoiden ja huoltajien kilpailupäivän sujuminen oli paljolti kiinni onnistuneesta logistiikkasuunnittelusta.
Pohjolan Matka – lupaus, että kaikki hoituu
Taitaja2024-tapahtumassa toimivat kuljetusjärjestelyt olivat yksi avaintekijä sujuvan kokonaisuuden varmistamisessa. Logistiikkapäällikkö Timo Kesseli pääsi miettimään kuinka kilpailupaikalle siirtyy lentokone tai tonneittain kiviä toiselta puolelta Suomea ja samalla saattoi olla huoletta, henkilökuljetuksien suunnittelu oli osaavissa käsissä.
Tänä vuonna Pohjolan Matka, joka on ollut Savon ammattiopiston luotettava yhteistyökumppani jo monen vuoden ajan, vastasi tapahtuman henkilökuljetuksista. Yhteistyö on vakiintunut työelämäjaksojen ja opiskelijaprojektien kautta, ja Taitaja2024 nosti tämän kumppanuuden uudelle tasolle.
– Yhdessä asiassa meillä kävi erityinen onni, Pohjolan Matka tarjosi meille toiveiden mukaisesti yhden yhteyshenkilön ja lunasti kaikki asiakaslupaukset todeksi, Taitaja2024-tapahtuman kilpailujohtaja Petteri Makkonen totesi.
Ajojärjestelijä Matti Hautamäki sai tuoreena Pohjolan Matkan työntekijänä tapahtuman henkilökuljetukset vastuulleen ja Timon kanssa yhteisen excelin luettavakseen muutama kuukausi ennen tapahtumaa. Yhteisten ajatuksien sovittaminen oli helppoa ja tapahtumaa tehtiin yhtenä porukkana.
Vaikuttava mittakaava
Taitaja2024-tapahtuma järjestettiin kesken kiireisimmän kevätsesongin. Tapahtuman kuljetustarpeet olivat massiiviset: yli 4000 yläkoululaista kuljetettiin omilta kouluilta tapahtumaan. Lisäksi kuljetuksia tarvittiin tapahtumavierailijoille ja tärkeimpänä kilpailijoiden ja valmentajien arki rullasi kuljetuksien varassa. Tapahtuman ajotehtävät jakautuivat kaikkiaan 115 eri autolle. Keskimääräinen kuljetuskapasiteetti oli 40 autoa päivässä, mutta kiireisimpänä hetkenä ajossa oli jopa 42 linja-autoa.
Matin mielestä yksi tapahtuman upeimmista hetkistä oli se, kun Timo laittoi vaikuttavan kuvan tapahtuma-alueelta. Kuvassa oli Pohjolan Matkan horisonttiin asti ulottuva bussirivistö. Ylpeys tekemisestä on kuultavissa äänestä ja ylpeyden selittää se, ettei tämä sinivalkoinen näky ole ihan jokaisen liikennöitsijän toteutettavissa. Taitaja2024-tapahtuman käytössä oli vähän yli 20 % Pohjolan Matkan kapasiteetista, eli suurempiinkin tapahtumiin olisi ainesta.
Kaikki ei tunnu järkevälle, mutta kaikella on tarkoitus
Pohjolan Matkan joustavuutta ja reagointikykyä ei voi likaa kehua. Raakasuunnitelmassa autojen tarve olisi ollut 70, lopulta Matin asiantuntijuuden avulla tarvittavien kulkupelien määrä puolittui. Keskusta-alueiden ruuhkauttamista onnistuttiin välttämään, ja tarvittavat muutokset kuljetuksiin toteutettiin jopa moottoritien varrella 10 minuutin varoitusajalla. Matkasuunnitelmat toteutettiin tehokkaasti, ja autojen sekä kuljettajien työaika optimoitiin tarkasti. Liikenteenohjauksen ja kuljettajien yhteistyö varmisti, ettei autoja ajettu turhaan ja yhteisiä ohjeita noudatettiin.
Merkitys oli varmasti silläkin, että Matti ehti naputella kuljetukset järjestelmään pariin kertaan. Mutta siinähän suunnitelman näki konkreettisesti ja pystyi ehdottamaan muutoksia. Suunnittelussa määriteltiin jopa autojen lähestymissuunnat paikoitusalueille tapahtuma-alueelle tultaessa, jotta vältyttiin ruuhkilta ja turhalta ajolta kaupunkialueella, sekä ryhmät saatiin suoraan oikeille paikoille jonottamatta. Tämä ohjeistettiin kuljettajille selkeästi ennakkoon. Matti oli ohjeistanut tapahtuman kuljettajat ohjeella ”kaikki ei tunnu järkevälle, mutta kaikella on joku merkitys”.
– Näin suurien kokonaisuuksien hallinnassa on tärkeää, että ohjeet ovat selkeät, ja niitä noudatetaan, vaikka aina ei tuntuisi kovinkaan järkevälle. Tärkeintä oli kokonaisuus – autojen ja kuljettajien järkevä liikkuminen, Matti summasi.
Pohjolan Matkan kuljettajat ovat yrityksen käyntikortti, ja tämä korostui myös Taitaja2024-tapahtumassa. Yhtenäinen pukeutuminen ja ammattimainen ote heijastivat yrityksen arvoja. Kuljettajien ja opiskelijoiden keskinäinen kunnioitus ja yhteistyö loivat positiivisen ilmapiirin, joka välittyi myös asiakkaille.
Kuljettajien olemuksesta, asenteesta näki, että Taitaja22024-tapahtuma ei ollut kenellekään mikään tavallinen keikka ja hommasta koettiin suurta ylpeyttä. Ylpeys omasta porukasta kuultaa myös Matin äänestä läpi. Linja-autonkuljettajat olivat monen asiakkaan ensi kosketus tapahtumaan ja monen yläkoululaisen ensimmäinen kohdattu ammattilainen matkalla tutustumaan mitä kaikkea tulevaisuudessa voisikaan opiskella.
– Kuljettaja on yrityksen käyntikortti ja oli upea huomata, kuinka ylpeitä meidän ammattilaiset tekemisestään olivat, Matti kiteyttää kuljettajien roolin tapahtumassa. Ja yksi tärkeä huomio, kuljettajien suhtautuminen opiskelijoihin on vaan parantunut yhteistyön tiivistyessä.
Opit tulevaisuuteen
Taitaja2024-tapahtuman kuljetukset sujuivat erinomaisesti ja keräsivät kiitosta, tapahtuma tarjosi arvokkaita oppeja tulevaisuutta varten. Jokainen paikkakunta tuo mukanaan omat erityispiirteensä, ja hyvätkin suunnitelmat edellyttävät jatkuvaa sopeutumista ja kehitystä. Pohjolan Matkan ja Sakkyn kumppanuus on kuitenkin osoittanut, että yhteistyöllä voidaan toteuttaa suuria tapahtumakokonaisuuksia menestyksekkäästi.
Suurtapahtuma tarkoittaa isoja ihmismääriä ja hyvää suunnittelua, vielä enemmän taitoa yhteistyöhön ja nopeaan reagointiin.
– Paljon voitiin suunnitella ennakkoon, mutta ei ihan kaikkea. Ensimmäinen lähtö osoitti suunnan ja sitten reagoimme nopeasti.
Opiskelijat mukana tekemässä
Timo palasi tapahtuman jälkeen logistiikka-alalle opettajaksi. Tapahtuman järjestelyt ovat jättäneet jälkensä ja opetukseen on tuotu uusia tuulia.
– Ymmärsin, että opiskelijoiden kanssa pitää käydä läpi enemmän sitä mitä kaikkea taustalla tapahtuu. Ennen asiakkaan kohtaamista on tehty paljon taustatyötä, joka ei koskaan välttämättä näy asiakkaalle, varsinkin jos taustatyö on tehty onnistuneesti.
Kuljetuspalveluiden toteuttamisessa yhdistyy koulutuksen ja työelämän parhaat puolet. Opiskelijat pääsivät osallistumaan kuljetusten suunnitteluun ja toteutukseen ohjatussa ympäristössä, tarjoten heille arvokasta kokemusta oikeista työelämän olosuhteista. Tilausajoja ajettiin sekä Pohjolan Matkan autoilla että Savon ammattiopiston omalla kalustolla. Tällä tavalla varmistettiin, että ajot sujuivat saumattomasti ja kestävän kehityksen periaatteita noudattaen.
– Opiskelua oikeissa työelämän olosuhteissa, kiteyttää Petteri Makkonen.
Eikä tässä vielä kaikki, yhteistyötä on jo tehty puolin ja toisin tapahtuman jälkeen. Timo kävi viikon työelämäjakson Pohjolan Matkalla ja taidetestaajien bussimatkoja on toteutettu opiskelijatyönä. Käytännössä yksi bussi joukosta on koulun ja opiskelija pääsee toimimaan ohjatusti ja turvallisesti, mutta samalla itsenäisesti.
Taitaja2024-tapahtumaan kuljetettiin Kuopion ja Varkauden alueelta yli 4000 yläkoululaista vieraaksi. Yhteensä tapahtumassa vieraili yli 59 000 kävijää, reippaasti yli kävijätavoitteiden. Pohjolan Matkan sitoutumista tapahtuman tekemiseen voisi kuvata saumattomaksi ja Timon sanoja lainaten ”tärkeintä on löytää yhteistyöhön oikeat henkilöt, niin homma sujuu”. Ehkä liikuttavinta oli tapahtuman jälkeen kuulla, miten sitoutuneesti Pohjolan Matkalla järjestelyihin suhtauduttiin ja miten suuressa roolissa ihmiset olivat – ihmisistähän koko tapahtuma muistetaan vieläkin.
Pohjolan Matka on paikallinen yritys ja yhteistyö Taitaja2024-tapahtumassa ei ollut vain yksittäinen keikka, vaan osa syvempää kumppanuutta.
– Oli ilo toimia kumppanina Taitaja 2024-tapahtumassa. Itsekin yhden päivän osastollamme olleena havahduin konkreettisesti, miten tuntematonta henkilöliikenne on opiskelijoille. Tiiviillä yhteistyöllä pystymme varmistamaan tulevaisuudessakin riittävän linja-autonkuljettajamäärän erilaisten tapahtumien hoitamiseen ja asiakkaiden odotukset ylittävään palvelukokemukseen, Pohjolan Matkan toimitusjohtaja Johanna Lehtonen kertoo.
Savon ammattiopisto ja Savon koulutus Oy kouluttavat Pohjolan Matkan henkilöstön ammattipätevyyden jatkokoulutuspäivät vuoteen 2028 saakka. Ensimmäinen koulutuspäivä on tammikuussa ja koulutuksien aiheina mm. hätäensiapua ja asiakaspalvelua. Pohjolan Matkan kouluttajina toimivat Savon ammattiopiston opettajat Petteri Makkonen, Timo Kesseli, Jussi-Pekka Räsänen ja Jari Laaksonen.
– Taitaja 2024-yhteistyö antoi myös luottamuksen, että ammattipätevyyskoulutuksemme onnistuvat tavoitteidemme mukaisesti yhdessä Savon ammattiopiston osaavan ja innostuneen opettajajoukon kanssa, Johanna iloitsee.
Pohjolan Matkalla Roopen tarina alkaa kolmen kuukauden harjoittelujaksosta, joka johti vakituiseen työpaikkaan. Työpaikalla annettiin kolmen päivän perehdytys, jonka jälkeen hän pääsi itsenäisesti ratin taakse, ajamaan tilausajoja ja linjaliikennettä. Linja-autonkuljettajan työ ei ole pelkkää ajamista; se on iloa maiseman vaihtumisesta ja asiakaspalvelun taitoa. Aiempi taksinkuljettajan työ on antanut arvokasta kokemusta ihmisten kohtaamisessa ja palvelemisessa.
– Toimistossa tehtävä työ ei ole minua varten, halusin liikkuvan työn, Roope kuvailee työtään.
Tutustu Pohjolan Matkan tarinaan – Suomen mukavimmat matkamuistot nyt ja tulevaisuudessa Lue lisää (Pohjolanmatka.fi)
